| 販売事業者 | BeaconLink LLC. |
|---|---|
| 運営責任者 | 阿部宏貴 |
| 所在地 | 東京都日野市南平1丁目10-126 |
| メールアドレス | orders@pb.beaconlink.jp |
| 電気通信事業者届け出 | A-06-21874 |
| 営業時間 | 9:00〜18:00/日本時間（お申し込みは24時間受付） |
| 定休日 | 土日祝 |
| 提供するサービス | カナダ通信サービス「PhoneBox」のeSIM発行・開通手続きの代行、および渡航前の日本語サポート |
| サービス料金 | eSIM発行・開通代行手数料: 0円 ※月額通信料金はお客様とPhoneBox社との契約に基づき、PhoneBox社が請求します（カナダドル建て・クレジットカード決済） |
| サービス料金以外の必要料金 | 当社にお支払いいただく費用はありません。通信サービスの月額料金・データ追加購入等はPhoneBox社の定めによります |
| お申し込み方法 | 当サイトのお申し込みフォームより24時間受付 |
| 提供時期 | お申し込み内容の確認後、ご指定の開通日までにカナダの電話番号をメールでご案内し、eSIMは開通日にお客様の端末へ配信されます |
| 動作環境 | eSIM対応かつSIMロック解除済みのスマートフォンが必要です。対応可否はお申し込み前に当サイトの確認手順またはサポート窓口でご確認ください |
| キャンセル・返品 | eSIMは商品特性上、発行後のお客様都合によるキャンセル・返金には対応できません。eSIM発行前のキャンセルは無償で承ります。通信サービス（月額契約）の解約はPhoneBox社の定めに従い、PhoneBoxアプリ等からいつでも可能です（違約金なし） |
| 不良・開通不能時の対応 | 当社の手続きに起因して開通できない場合は、再発行等の対応を無償で行います。通信品質・回線障害・ご契約後の請求に関する事項はPhoneBox社のサポート窓口（日本語対応）がご対応します |
| 通信サービスの提供者 | PhoneBox（PhoneBox Mobile／本社: カナダ・バンクーバー）。当社は同社のパートナーとして紹介・手続き代行を行っており、通信サービスの契約主体はPhoneBox社です |
2026年8月21日制定
